cb66 Support আর cb66 Contact, একদম সোজা পথে

4.6/5 রেটিং

85,649টি রিভিউ

6.8M+ সক্রিয় ব্যবহারকারী

515+ গেম ও শিরোনাম

99.8% আপটাইম

2022 থেকে চালু

19 দেশে সেবা

২৪ ঘণ্টা সহায়তা নেই, তবে দ্রুত সাড়া

দরকারটা কতটা তাড়াহুড়োর?

তৎক্ষণাৎ উত্তর চাইলে লাইভ চ্যাটই আগে ধরুন সাধারণ প্রশ্ন হলে সহায়তা কেন্দ্রে লিখে রাখাই ভালো

আপনার হাতে কত সময় আছে?

২ মিনিটের মধ্যে কাজ সারতে চাইলে লগইন-পরের হেল্প সেকশন নিন একটু সময় থাকলে ইমেল ধাঁচের টিকিট বেশি গোছানো থাকে

তথ্য কি সংবেদনশীল?

অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বা পরিচয়সংক্রান্ত কথা হলে নিরাপদ চ্যানেল নিন ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী bKash আর Rocket-সংক্রান্ত বার্তায় এটাই করেন

মোবাইলে ঝামেলা হচ্ছে?

অ্যাপ ধীর হলে ছোট স্ক্রিনের সহায়তা পেজ খুলুন অনেক সময় নেটওয়ার্ক বদলালেই ব্যাপারটা পানির মতো সহজ হয়ে যায়

লাইভ চ্যাট

ছোট প্রশ্ন, দ্রুত উত্তর অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর বেসিক সেটিংসের জন্য এটা সবার আগে কাজের

সহায়তা কেন্দ্র

গাইড, ধাপ, আর সাধারণ সমস্যার সমাধান একসাথে শান্ত মাথায় পড়লে অনেক কাজ নিজেই শেষ হয়ে যায়

ইমেল টিকিট

দীর্ঘ ব্যাখ্যা বা প্রমাণ লাগলে এটাই ঠিক পেমেন্ট, পরিচয়, বা ডিভাইস বদলের মতো বিষয়ে কাজে দেয়

দ্রুত উত্তর চাইলে চ্যাট নিন

পাঁচ মিনিটের ভেতর কাজ সারতে হলে লাইভ চ্যাটই সেরা লম্বা ব্যাখ্যা না দিয়ে সংক্ষেপে বলুন, দেখবেন কাজ এগোচ্ছে

প্রমাণ থাকলে টিকিট জমা দিন

bKash, Nagad, Rocket-এর স্ক্রিনশট থাকলে ইমেল টিকিট পাঠান এতে বিষয়টা একবারেই পরিষ্কার হয়

পড়ে দেখলে অনেক প্রশ্নই কমে যায়

সহায়তা কেন্দ্র এমন সব উত্তর ধরে, যেগুলো বারবার আসে নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য এটা ছোট্ট শর্টকাট

লগইন না হলে কী করব?

প্রথমে পাসওয়ার্ড আর নামটা মিলিয়ে দেখুন তাও না হলে cb66 Help Center-এ ঢুকে রিসেট গাইড পড়ুন

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে কথা কোথায় বলব?

পেমেন্ট-সংক্রান্ত সমস্যা হলে ইমেল টিকিট দিন স্ক্রিনশট থাকলে উত্তর আরও দ্রুত মেলে

রাতেও কি সহায়তা মেলে?

হ্যাঁ, চ্যানেলগুলো খোলা থাকে শুধু উত্তর আসার ধরনটা বিষয়ভেদে একটু আলাদা হতে পারে